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運(yùn)營(yíng)技巧

愛(ài)采購(gòu)如何獲取高質(zhì)量線索?
2022年4月份會(huì)員版愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)已發(fā)布最新內(nèi)容:[商品質(zhì)量更新說(shuō)明-商家后臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題及解析];下文中會(huì)為您進(jìn)行詳細(xì)講解。
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2022年4月份會(huì)員版愛(ài)采購(gòu)商家常見(jiàn)十大問(wèn)題

豐采網(wǎng)愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)3年前 (2022-04-27)運(yùn)營(yíng)技巧1792

2022年4月份會(huì)員版愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)已最新發(fā)布[商品質(zhì)量更新說(shuō)明-商家后臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題及解析],稍后本文中會(huì)進(jìn)行詳細(xì)講解,豐采網(wǎng)平臺(tái)也將會(huì)為您持續(xù)跟進(jìn)更新。

百度愛(ài)采購(gòu)自2018年的成立以來(lái),迄今為止已達(dá)四年之久,期間深受中小型企業(yè)的信任與支持;平臺(tái)始終秉承為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,致力于用科技助力產(chǎn)業(yè),積極推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展。因此,為了商家更好的體驗(yàn)與平臺(tái)發(fā)展,本文中將會(huì)總結(jié)商家使用后臺(tái)時(shí),常見(jiàn)的十大問(wèn)題及解析,如下:

FAQ

常見(jiàn)FAQ

問(wèn)題一:待優(yōu)化項(xiàng)提示“無(wú)效屬性”,我該怎么處理? 

答:因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到該商品所填寫(xiě)的屬性項(xiàng)或?qū)傩灾凳菬o(wú)效的,或填寫(xiě)的屬性項(xiàng)與屬性值不匹配。建議填寫(xiě)真實(shí)有效的屬性, 并確保屬性項(xiàng)與屬性值相匹配。若使用愛(ài)采購(gòu)商家后臺(tái),可以根據(jù)商品編輯時(shí),右側(cè)優(yōu)化建議欄的提示進(jìn)行相應(yīng)的修改。

問(wèn)題二:待優(yōu)化項(xiàng)提示“標(biāo)題含多余字符”,我該怎么處理? 

答:因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到標(biāo)題中含有無(wú)意義符號(hào),例如特殊符號(hào)或亂碼(如,&),或連續(xù)出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或以 “。”“?”“!”結(jié)尾,或括號(hào)不完整等。建議刪除多余的符號(hào)。若使用商家后臺(tái),可以根據(jù)商品編輯時(shí),右側(cè)優(yōu)化建議欄 的提示進(jìn)行相應(yīng)的修改。

問(wèn)題三:如果存在商品待優(yōu)化項(xiàng)誤判的情況,我該怎么處理? 

答:請(qǐng)?zhí)釄?bào)case類(lèi)型【商品問(wèn)題】-【商品質(zhì)量相關(guān)】。

問(wèn)題四:待優(yōu)化項(xiàng)提示“標(biāo)題內(nèi)容重復(fù)”,我該怎么處理? 

答:因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到在這一個(gè)商品標(biāo)題內(nèi),多次出現(xiàn)同一個(gè)關(guān)鍵詞。建議刪除重復(fù)的內(nèi)容。若使用商家后臺(tái),可以根據(jù)商品編 輯時(shí),右側(cè)優(yōu)化建議欄的提示進(jìn)行相應(yīng)的修改。 

問(wèn)題五:為什么我最近沒(méi)有修改過(guò)商品,但是商品星級(jí)下降了? 

 答:因?yàn)槲覀兘趯?duì)商品質(zhì)量識(shí)別模型進(jìn)行了迭代升級(jí),讓識(shí)別模型更加貼近我們現(xiàn)行的商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,所以會(huì)導(dǎo)致部 分商品出現(xiàn)商品星級(jí)浮動(dòng)的情況。如使用商家后臺(tái),可通過(guò)商品體檢功能對(duì)商品進(jìn)行有針對(duì)性的質(zhì)量?jī)?yōu)化。若使用xml通路, 可以通過(guò)【4.29 查詢(xún)臨時(shí)地址接口】獲取全量商品清單,并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量?jī)?yōu)化。 

問(wèn)題六:待優(yōu)化項(xiàng)提示“主圖低質(zhì)”,我該怎么處理? 

答:因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到該商品的主圖可能存在以下低質(zhì)問(wèn)題:清晰度不高、模糊;是拼接圖;有遮擋商品、存在瀏覽干擾的水 印;是非商品圖等。主圖像素必須大于等于480×480,建議像素為750×750,大小建議控制在4M以?xún)?nèi);去除水印,或縮小水 印不遮擋商品;刪除拼接圖、非商品圖。若使用商家后臺(tái),可以根據(jù)商品編輯時(shí),右側(cè)優(yōu)化建議欄的提示進(jìn)行相應(yīng)的修改。 

問(wèn)題七:寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候,總是提示“標(biāo)題無(wú)效詞”,我該怎么處理? 

答:使用xml通路的服務(wù)商,可以通過(guò)如流的【愛(ài)采購(gòu)服務(wù)助手】進(jìn)行查詢(xún);使用商家后臺(tái)的服務(wù)商,可以根據(jù)商品編輯時(shí), 右側(cè)優(yōu)化建議欄的提示,對(duì)標(biāo)題無(wú)效詞進(jìn)行相應(yīng)的修改。 

問(wèn)題八:待優(yōu)化項(xiàng)提示“屬性重復(fù)率過(guò)高”,我該怎么處理? 

答:因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到同一商品內(nèi),所填寫(xiě)的屬性項(xiàng)或?qū)傩灾荡嬖谳^高的重復(fù)情況。建議刪除重復(fù)的屬性值或?qū)傩皂?xiàng)。若使用商 家后臺(tái),可以根據(jù)商品編輯時(shí),右側(cè)優(yōu)化建議欄的提示進(jìn)行相應(yīng)的修改。

問(wèn)題九:我使用商家后臺(tái),商品體檢提示我存在待優(yōu)化項(xiàng),但是進(jìn)入到商品編輯頁(yè)后,沒(méi)有給到待優(yōu)化項(xiàng)的定位,例如無(wú)效屬性是 哪個(gè),我該怎么辦? 

 答:由于商品信息質(zhì)量診斷能力的升級(jí)和提交前檢測(cè)功能的迭代,從而導(dǎo)致現(xiàn)在商家后臺(tái)的商品體檢功能和提交前檢測(cè)存在一 些diff。請(qǐng)大家在修改商品時(shí),以商品編輯頁(yè)右側(cè)優(yōu)化建議欄的建議為準(zhǔn)。如果右側(cè)欄出現(xiàn)了商品體檢沒(méi)有提示的待優(yōu)化項(xiàng)問(wèn)題,也建議大家先按照右側(cè)欄的優(yōu)化建議先進(jìn)行優(yōu)化。

問(wèn)題十:待優(yōu)化項(xiàng)提示“詳情布局不合理”,我該怎么處理? 

答:因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到詳情中存在圖片寬度尺寸不一致、存在大面積空白、存在純文本內(nèi)容等情況。建議詳情中圖文的框架清 晰、結(jié)構(gòu)合理,可以給每個(gè)描述維度增加小標(biāo)題;調(diào)整圖片尺寸,確保圖片的寬度尺寸統(tǒng)一;避免詳情中出現(xiàn)大面積空白;將 純文本內(nèi)容結(jié)合商品圖以圖片的形式展現(xiàn)等情況。若使用商家后臺(tái),可以根據(jù)商品編輯時(shí),右側(cè)優(yōu)化建議欄的提示進(jìn)行相應(yīng)的 修改。 


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針對(duì)已給到的待優(yōu)化項(xiàng)定位,但服務(wù)商/會(huì)員存疑,可以提【商品質(zhì)量相關(guān)】case。


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