5月29日下午，一份特殊的快遞送到豐采網(wǎng)客服王鑫的手里，客戶說疫情原因不能到公司當(dāng)面感謝，通過贈送錦旗的方式表達(dá)自己的心意。感謝王鑫熱情高效的服務(wù)，點(diǎn)贊王鑫想客戶所想，為客戶做實(shí)事的工作態(tài)度。

疫情原因，客戶所處行業(yè)受行情較大，原本想縮減互聯(lián)網(wǎng)投入。王鑫通過行業(yè)大數(shù)據(jù)為客戶分析，找出突破點(diǎn)，增強(qiáng)客戶信心。經(jīng)過一段時間的優(yōu)化，取得了階段性的成果，電話量與訂單量相比之前增加了很多。客戶對王鑫的專業(yè)及服務(wù)非常認(rèn)可。

（精英客服王鑫）

工作中的王鑫對客戶盡心盡責(zé)，晚上經(jīng)常加班至凌晨對客戶的賬戶進(jìn)行優(yōu)化分析，客戶有問題總能第一時間能找到她。“收到錦旗還挺意外的，作為一名客服就是要在自己能力范圍之內(nèi)為客戶爭取最大的效果，讓客戶滿意。收到的是錦旗，獲得的是信任，客戶認(rèn)可，是我今后努力的動力”王鑫說。

（工作中的王鑫）

王鑫是一名加入豐采網(wǎng)四年的資深客服，這四年來在工作始終中盡職盡責(zé)，自身的專業(yè)技能深得客戶信任與認(rèn)可，日常不斷和客戶溝通了解相關(guān)行業(yè)信息，只為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是所有人公認(rèn)的精英客服。

錦旗傳遞贊譽(yù)，服務(wù)永無止境。

豐采網(wǎng)是國內(nèi)第一批百度愛采購競價(jià)推廣模式的B2B行業(yè)平臺。公司依托自身強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力與成熟的平臺運(yùn)營能力及渠道建設(shè)能力，兩年多以來，已經(jīng)服務(wù)近3000家企業(yè)客戶、50多家區(qū)域服務(wù)商、年消費(fèi)額超過1300萬。成為競價(jià)版愛采購行業(yè)的佼佼者。多年的品牌運(yùn)營，規(guī)模級的客戶群體、高能的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們競爭力的體現(xiàn)。

未來，豐采網(wǎng)將繼續(xù)以負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象屹立濰坊，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，拓寬發(fā)展領(lǐng)域，通過策劃、運(yùn)營、建設(shè)、溝通，進(jìn)行多終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局、數(shù)據(jù)化營銷分析、跟蹤效果優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)整合式全網(wǎng)營銷，助力更多企業(yè)從小變大，從大變強(qiáng)。

不忘初心、砥礪前行、“晟利”之路、 “豐采”相隨。