百度愛采購(gòu)直播間優(yōu)惠券是目前官方搞市場(chǎng)活動(dòng)比較常見的手段，基本上搶到優(yōu)惠券的很多，但在使用過程中，還是存在很多的問題。
豐采網(wǎng)做為競(jìng)價(jià)版愛采購(gòu)倡導(dǎo)者，對(duì)于愛采購(gòu)直播間優(yōu)惠券的領(lǐng)取，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
今天針對(duì)部分企業(yè)提出的十個(gè)常見問題，做出詳細(xì)回答。
干貨滿滿，非常實(shí)用，下面進(jìn)入正題！
問題1：簽到信息是否可以重復(fù)？
豐采網(wǎng)回答：
1.同場(chǎng)會(huì)議不可以重復(fù)提交簽到信息，信息重新提交，頁面顯示已簽到；
2.客戶通過不同場(chǎng)次簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券，即同樣的信息不同活動(dòng)場(chǎng)次可簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券，同場(chǎng)次則僅可簽到并領(lǐng)取一次優(yōu)惠券。
問題2：領(lǐng)取優(yōu)惠券需要填寫什么內(nèi)容？
A1.無論是線上直播、線下會(huì)銷，均需要成功簽到后，才可領(lǐng)取優(yōu)惠券；需要填寫“參會(huì)企業(yè)名稱”、“參會(huì)人員姓名”、“參會(huì)人員手機(jī)號(hào)”，需完成驗(yàn)證碼填寫；
問題3：領(lǐng)取了優(yōu)惠券的客戶，在購(gòu)買時(shí)需要特殊操作嗎？
豐采網(wǎng)回答：不需要，按現(xiàn)有購(gòu)買流程，正常購(gòu)買。
購(gòu)買時(shí)系統(tǒng)將進(jìn)行自動(dòng)匹配，匹配原則是根據(jù)領(lǐng)取優(yōu)惠券時(shí)填寫的企業(yè)主體名稱和手機(jī)號(hào)與注冊(cè)u(píng)cid時(shí)填寫的信息匹配
問題4：如何判斷該會(huì)員是否有優(yōu)惠券？
通過【優(yōu)惠券查詢接口】，提交相應(yīng)字段，可查詢?cè)摽蛻羰欠裼袃?yōu)惠券、優(yōu)惠券類型、優(yōu)惠券有效期、優(yōu)惠券使用情況等信息。
具體操作，見“優(yōu)惠券查詢接口”文檔。
問題5:客戶在多場(chǎng)會(huì)議中（包含線上直播、線下會(huì)銷），領(lǐng)取了多場(chǎng)的優(yōu)惠券，購(gòu)買時(shí)該使用哪張呢？
豐采網(wǎng)回答：在優(yōu)惠券有效期內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)選擇優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠券進(jìn)行購(gòu)買消耗。
問題6：會(huì)員領(lǐng)了不同類型的優(yōu)惠券，下單時(shí)使用哪張優(yōu)惠券？（購(gòu)買一單，消耗一張）
豐采網(wǎng)回答：
1.僅限新開：領(lǐng)取該優(yōu)惠券只可用于會(huì)員新開時(shí)享受優(yōu)惠；
2.僅限續(xù)費(fèi)：領(lǐng)取該優(yōu)惠券只可用于會(huì)員續(xù)費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠；
3.不限制：領(lǐng)取了該優(yōu)惠券即可用于新開、也可用于續(xù)費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。
問題7：領(lǐng)取的優(yōu)惠券可以連續(xù)使用嗎？（購(gòu)買一單，消耗一張。）
豐采網(wǎng)回答：客戶領(lǐng)取一次優(yōu)惠可獲得十張優(yōu)惠券，并且可在購(gòu)買十次/十個(gè)店鋪時(shí)享受優(yōu)惠，具體購(gòu)買場(chǎng)景為：
1.“客戶領(lǐng)取了十張新開優(yōu)惠券”，僅可新開，可以購(gòu)買新開十個(gè)店鋪。
2.“客戶領(lǐng)取了十張續(xù)費(fèi)優(yōu)惠券”，僅可續(xù)費(fèi)，可以為其十個(gè)店鋪續(xù)費(fèi)或同一店鋪續(xù)費(fèi)多次。
3.“客戶領(lǐng)取了十張張新開/續(xù)費(fèi)不限制優(yōu)惠券”，即可新開也可續(xù)費(fèi)，一共可使用十次。
*購(gòu)買遵循會(huì)員有效期時(shí)長(zhǎng)不超過48個(gè)月的原則
問題8：優(yōu)惠券有效期為多久？
豐采網(wǎng)回答：
1.通常情況優(yōu)惠券有效期為14天，即從領(lǐng)取之日起14天內(nèi)，需要消耗使用，逾期作廢；
2.優(yōu)惠券有效期的天數(shù)為變量，可能會(huì)因活動(dòng)不同而發(fā)生變化。具體可以詳見活動(dòng)下發(fā)的郵件通知，或通過“優(yōu)惠券查詢接口”查詢優(yōu)惠券有效期的開始/結(jié)束時(shí)間；
3.優(yōu)惠券有效期結(jié)束時(shí)間，為結(jié)束當(dāng)天的23:59:59。
問題9：不在有效期內(nèi)的會(huì)員，在原有ucid基礎(chǔ)上續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠券是使用新開優(yōu)惠券還是續(xù)費(fèi)優(yōu)惠券？
豐采網(wǎng)回答：1.根據(jù)現(xiàn)有愛采購(gòu)平臺(tái)規(guī)則，會(huì)員到期時(shí)間判定標(biāo)準(zhǔn)精確到秒，即會(huì)員到期后再購(gòu)買，則需使用新開優(yōu)惠券權(quán)益購(gòu)買；
2.續(xù)費(fèi)優(yōu)惠券僅針對(duì)還在有效期內(nèi)的會(huì)員購(gòu)買使用。
問題10：優(yōu)惠券發(fā)現(xiàn)逾期卻還想使用，怎么辦？
豐采網(wǎng)回答：請(qǐng)通過愛采購(gòu)直播間領(lǐng)取優(yōu)惠券或參加線下會(huì)銷活動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠券后，由服務(wù)商及時(shí)幫助客戶購(gòu)買下單。
問題11：購(gòu)買時(shí)，客戶沒有成功使用優(yōu)惠券享受到優(yōu)惠，可以申請(qǐng)退款嗎？
豐采網(wǎng)回答：因客戶沒有成功領(lǐng)取優(yōu)惠券或服務(wù)商操作等問題，導(dǎo)致在購(gòu)買時(shí)客戶沒有享受到優(yōu)惠的，愛采購(gòu)平臺(tái)不予退費(fèi)。
問題12：購(gòu)買時(shí)下了訂單又取消了，會(huì)消耗一張優(yōu)惠券嗎？
豐采網(wǎng)回答：會(huì)，下了訂單后取消訂單或沒有成功支付的，需要再次下訂單購(gòu)買的，則該情況會(huì)消耗一次優(yōu)惠券數(shù)量。
最后，再補(bǔ)充一下簽到注意事項(xiàng)：
【參會(huì)企業(yè)名稱】：新會(huì)員或者老會(huì)員在填寫參會(huì)企業(yè)名稱時(shí)都需要與注冊(cè) ucid 時(shí)提交的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱保持一致。公司名稱不一致有可能導(dǎo)致無法享受此次贈(zèng)送的優(yōu)惠；
【參會(huì)人員姓名】：如實(shí)填寫即可，先生、經(jīng)理等代替也可；
【參會(huì)人員手機(jī)號(hào)】：新會(huì)員或者老會(huì)員在填寫參會(huì)人員手機(jī)號(hào)時(shí)都需要與注冊(cè) ucid 時(shí)提交的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼保持一致。電話號(hào)碼不一致有可能導(dǎo)致無法享受此次贈(zèng)送的優(yōu)惠；
問題1：如何找到愛采購(gòu)直播間？
豐采網(wǎng)回答：1.請(qǐng)關(guān)注“百度愛采購(gòu)微信公眾號(hào)”隨時(shí)了解直播時(shí)間及直播活動(dòng)！
2.可以通過“百度APP”、“好看視頻APP”，直播期間搜索“百度愛采購(gòu)”進(jìn)入直播間領(lǐng)取優(yōu)惠券。
